Ovaj se materijal sastoji od dva dijela: ankete moskovskih arhitekata i pregleda inozemne prakse.
Prijelaz na rad na daljinu: anketa moskovskih arhitekata
Sergej Kuznjecov, glavni arhitekt Moskve:
"Većina moskovskih arhitektonskih ureda radi na daljinu kako bi spriječila širenje virusa # COVID19", rekao je glavni arhitekt grada Sergej Kuznjecov 16. ožujka. - Ovo je važan i odgovoran korak, iako težak za mnoge čelnike. Sljedeći su prešli na format rada na daljinu ili na format besplatnog posjeta: Citizenstudio, MAD arhitekti, Maryarch, Wowhaus, Nefa, Kleinewelt Architekten, Master plan, buromoscow, ABTB, Meganom, TPO Pride, JSB Ostozhenka i drugi. Također, MARCHI, MARCH, MITU MASI i druga sveučilišta u glavnom gradu prelaze na format učenja na daljinu."
Razgovarali smo s nekoliko voditelja moskovskih radionica - svi su zauzeti prijelazom na daljinski način rada i svi cijene mjeru prema potrebi. Pokazalo se da su mnogi djelomično spremni jer su se u prošlosti na ovaj ili onaj način suočavali s internetskom komunikacijom i udaljenim poslužiteljima, a neki su već radili. Opći je dojam da je nakon epidemije moguće da će se rad arhitekata urediti na fleksibilniji i suvremeniji način.
Vera Butko i Anton Nadtochy, ATRIJ:
“Nije lako premjestiti biro koji zapošljava stotinjak ljudi na posao na daljinu. No, temi smo pristupili ozbiljno i već od početka prošlog tjedna, odmah nakon 8. ožujka, otkazali smo sve sastanke licem u lice s kupcima. Nisu svi tada bili spremni za ovo, u međuvremenu smo uspjeli inzistirati.
Istodobno, čitav prošli tjedan pripremali smo se: pripremali servere, nabavljali dodatnu opremu, provjeravali snagu svih računala. Sada zaposlenici rade od kuće i daljinski se povezuju sa svojim radnim računalima u uredu. Stoga imaju dobru računarsku snagu i sve tamo instalirane programe. Odnosno, nismo demontirali ured, a BIM i 3D Max - odatle sve funkcionira. Glavna poteškoća u ovom slučaju je dobar komunikacijski kanal. Mnogo nam je stvari uspjelo na 40 megabita, ali onima koji rade s 3D Maxom to je malo usporilo. Stoga ćemo se od sljedećeg tjedna povećati na 100 megabita, da vidimo hoće li biti bolje. Velike monitore, koji nisu imali dom, zaposlenici su odveli - u uredu su svi u osnovi imali dva monitora, jedan je odveden kući.
Od utorka ovog tjedna [17.03, - cca. Ur.] Većina zaposlenika radi od kuće, nekoliko je ljudi ostalo u uredu, a oni koji su i sami željeli ostati. Riječ je o mladim ljudima koji žive u blizini, pješače na posao i ne koriste javni prijevoz. Toliko ih je malo u prostoru namijenjenom stotinjak ljudi da se gotovo ne sretnu jedni s drugima - šalju nam fotografije praznog ureda.
Prešli smo na Slack kao korporativni glasnik. Njegova je specifičnost u tome što se kanali u njima mogu podijeliti na projekte i tamo je prikladno organizirana hijerarhijska interakcija, na različite načine možete komunicirati unutar tima, s vanjskim kontrolorima projekata, i tako dalje. No postavljanje zadataka i kontrola nad izvršavanjem vrše se u istim programima u kojima smo to radili prije, ovdje se ništa nije radikalno promijenilo. Tako da smo se vjerojatno napola pripremili za situaciju. Sada testiramo novi oblik rada u praksi.
Predviđamo određene poteškoće s arhitektonskim nadzorom. No, za ta dva ili tri objekta na kojima sada imamo aktivnu fazu nadzora dogovorili smo se s tehničkim nadzorom na gradilištu - fotografiraju nas što je više moguće podataka i odmah ih šalju. Naravno, ako bude nekih nerješivih situacija, mi ćemo doći. Ali glavnu rutinu možete gledati tako. U običnoj situaciji nemoguće ih je prisiliti na to, ali sada smo se složili.
U principu, iskustvo ocjenjujemo pozitivno. Naš radni dan nije ništa manje intenzivan nego što je bio u uredu. Nije se gubilo vrijeme na cesti, gužve i kašnjenja, a manje vremena na sami sastanci. Ne može se reći da se netko opustio, raspoloženje je borbeno i poletno. Može se čak reći da se tim mobilizirao. Svi razumiju da su to nove okolnosti i na njih reagiraju odgovorno. Naravno, prisiljeni smo se prilagoditi, ali u tome postoji čak i određeno uzbuđenje.
Ali mislim da je sada glavno da građevinski radovi ne prestaju. Tada će se virus činiti poput cvijeća, ne samo da ćete morati platiti prazne urede, već zaposlenicima osigurati plaću. To može biti ozbiljan problem. Stoga se svi moraju mobilizirati i, bez obzira na sve, nastaviti ispunjavati svoje obveze."
Yuliy Borisov, UNK projekt:
“Pripremamo se za premještaj zaposlenika na rad na daljinu, od ponedjeljka započinjemo eksperiment za prelazak na novi format. Nadamo se da ćemo na kraju 100% posla prenijeti na daljinsko upravljanje. To nam nije problem, ovako smo surađivali sa stranim kolegama: engleskim, japanskim, američkim i napravili smo dosta projekata, uključujući one koji su pobijedili na natjecanjima.
Već imamo cloud tehnologije, radimo na daljinu s dobavljačima i kooperantima. Prije nekoliko godina potrošili smo puno truda i novca na stvaranje moćnog sustava financijskog računovodstva temeljenog na 1C. Dizajniranje je teško izračunati, s jedne strane to je usluga, s druge strane proizvod, jedan se uzima u obzir na vrijeme, drugi dio; a imamo kombinirani sustav, naučili smo uzimati u obzir i jedno i drugo. Trenutno postavljamo standardne Microsoftove usluge za komunikaciju mikro-tima. Svatko u osnovi ima jednostavnu tehniku kod kuće, ako nekome nešto nedostaje, organizirat ćemo dostavu radnog mjesta ili neke vrste zasebne opreme u kuću.
No tehnologija je najmanji problem u radu na daljinu. Najveći su problemi psihološki i energični. Vjerujemo u svoje zaposlenike, vjerujemo da smo prikupili najbolje osoblje, ali unatoč tome, samoorganizacija za rad kod kuće veliki je izazov za svaku osobu. Ako ste navikli raditi u uredu i opuštati se kod kuće, možda će vam trebati napor za obnovu. Ali, kao i druge vještine, i ovu se može steći, naučiti raditi od kuće.
Drugi izazov povezan je s kolektivnom prirodom naše kreativnosti. Projekt radi veliki tim, a potrebno je sinergiju kreativnog toka iz fizičkog ureda prenijeti u virtualni. To smo djelomično testirali na radu sa stranim kolegama, ali sada to moramo proširiti na sve i svakoga.
Treća je psihologija. Ljudi su društveni i mnogi posao vide kao društveni klub. Važno je ne izgubiti te veze, kako se netko ne bi našao sam ili otuđen od tima - ovo je ozbiljan zadatak za one koji će se prebaciti na rad na daljinu. Mi učimo. Osnovno pravilo našeg svijeta je stalno učiti.
Moje osobno mišljenje je da je ovo što se sada događa histerija. Ali postoje i pozitivne strane - u činjenici da možete osloboditi više kreativne energije za stvaranje stvarnog proizvoda. A slobodno vrijeme provedite u komunikaciji s obitelji, djecom ili nekim novim projektima. Okolnosti su dobar poticaj za promjenu. Uz to, građevinsko je tržište vrlo konzervativno i ako dođe do pomaka u smjeru inovacija, to će biti plus. Zbog prisilne promjene formata rada, otići će nešto suvišno, dodati će se mogućnosti koje će osloboditi energiju za kreativnost. Mislim da će epidemija proći, ali industrija će se promijeniti."
Anna Ischenko, Wowhaus:
“Djelomično smo prenijeli ured na daljinski rad. Za projekte ključni zaposlenici ostaju u birou u najaktivnijoj fazi. Već dugo imamo sustav udaljenog pristupa radnim datotekama, a svi zaposlenici imaju web i mobilne aplikacije s instaliranom korporativnom poštom. Svi su se na to navikli i koriste, pa prijelaz na kućni režim nije bio bolan. Sada, koristeći ovu priliku, poboljšavamo naš sustav video konferencija - to već dugo planiramo, ali nismo stigli do toga “.
Vladimir Plotkin, rezervat TPO:
“Da, također smo prešli na daljinski rad za 80% - to neće biti lako, ali možda je ovo dobar eksperiment. Ako se pokaže dovoljno učinkovitim, bit će moguće djelomično nastaviti u ovom načinu i nakon virusa. To bi bila lijepa ekonomija."
Andrey Gnezdilov, JSB Ostozhenka:
“Što da kažem, dolazi novo vrijeme. Sutra ćemo otvoriti jubilarnu izložbu u Moskovskom muzeju posvećenu 30. godišnjici Ostoženke, kako projektu, tako i birou - ovaj će „vernissage“biti udaljen, koristeći internetske resurse.
Sada su gotovo svi naši zaposlenici prešli na posao na daljinu, pokušavamo reorganizirati posao, pripremiti se na vrijeme kad kretanje možda neće biti tako lako. Naravno, svi razumiju da sada moramo ograničiti komunikaciju, manje putovati u metrou i općenito u javnom prijevozu i izbjegavati potencijalno opasna mjesta. Zaposlenici su toliko sigurniji.
Mjera je nužna, ali nije je tako lako provesti, u svakom slučaju zahtijeva organizacijske napore - kako od voditelja projekta, tako i od svakog sudionika. Naš je rad kolektivni, kada je projekt u tijeku, nužne su recenzije: s vremenskim korakom moramo zajedno pogledati rezultate rada. To je lako učiniti u birou, mi postavljamo materijale na pregovarački stol, raspravljamo. Naravno, internetska rasprava je teža. Ali vjerojatno. To nije problem, već samo novi oblik komunikacije. Morat ćete se naviknuti, živjeti u ovom formatu. Ali u svakom su slučaju potrebni organizacijski i emocionalni napori. Barem da se rad na daljinu ne pretvori u odmor."
Sergey Skuratov, Sergey Skuratov arhitekti:
“U karanteni sam, iz Lyona sam doletio 7. ožujka. S obitelji sam tjedan dana išao na skijanje u Valdiseru. Nitko se nije razbolio iz našeg aviona od koronavirusa. Vidio sam podatke za sve letove. U karanteni sam do ponedjeljka. Savjetujem se telefonom, WhatsAppom ili Skypeom.
Zasad je sve dobro. Radionica djeluje gotovo u cijelosti. Pred nama su dva natjecanja i novi koncept. Naredba o radu na daljinu još nije izdana, pa je ovo dobrovoljno - netko se prebacio, ali to još nije masovno. Više od polovice rada radionice je radna dokumentacija, na kojoj rade timovi od 3 do 15 ljudi. Netko sve to mora prikupiti, ispisati i prenijeti. Raspoloženje je borbeno. Radionica je čista, sve je prozračeno, ruke se peru nekoliko puta dnevno. Posao teče kao i obično.
Pretpostavit ću da će se sljedeći mjesec morati provesti na daljinu. Ali to nije najgore - nama su najvažnije narudžbe. Važno je da se građevinski projekti ne zaustavljaju i programeri ne zatvaraju svoje aktivnosti na neodređeno vrijeme. Ako se to dogodi, bit će teško, posebno za obične zaposlenike. Neće biti ništa za isplatu plaća.
Sergey Nikeshkin, projektni biro Krupny Plan:
„Suradnja na velikim objektima u BIM-u uključuje stalnu razmjenu velikih količina podataka, što nije lako postići kada radite od kuće. Ali mi rješavamo problem, sada pripremamo tehničku stranu za rad na daljinu, postavljamo pohranu u oblaku i analiziramo mogućnosti kućnih radnih mjesta naših zaposlenika."
Mihail Beilin, Citizenstudio:
“Već radimo u formatu“virtualnog ureda”, uvijek smo tako radili. I stvarno nam se sviđa ovaj format. Smatramo ga produktivnim, a ovaj način organizacije ureda izuzetno je fleksibilan. Pogotovo u teškoj ekonomskoj situaciji u zemlji i industriji. Na vođe - mene i Daniela stavlja dodatnu odgovornost - za daljinsko funkcioniranje. To je takvo pretjerano upravljanje. Ne vidite kako ljudi rade u tom procesu, stoga morate neprestano nadgledati arhitektove proizvode. Podijelite ga na mikro zadatke kako biste uvijek mogli brzo prilagoditi i postupak i rezultat. Moramo naučiti reagirati brzo i daljinski, uvijek biti na mreži. Imajte na umu i zamislite sve radne procese koji se odvijaju kod vaših zaposlenika za različite projekte. Kontakt očima, naravno, interakciju čini vrlo jednostavnom. U našem se formatu to rijetko događa na posebnim sastancima s arhitektima. No, kada sustav postoji, a zaposlenici se na to naviknu, sve ide u najboljem redu. Stoga se u našem slučaju ništa nije promijenilo.
Glavna prednost ovog formata nije ušteda (na najamnini, uredskom životu itd.), Već fleksibilnost u odabiru posla. Bez dodatnih troškova možete primati samo one narudžbe koje su vam vrlo zanimljive."
***
Pregled inozemne prakse
(vidi anketu moskovskih arhitekata)
Pandemija COVID-19 koju je najavila Svjetska zdravstvena organizacija, u kombinaciji s ekonomskom krizom koju je izazvala i padom cijena nafte, dovela je arhitektonsku zajednicu u posebno tešku situaciju. Sigurnost zaposlenika i učenika, naravno, ostaje prioritet, ali ne mogu se zanemariti ekonomske posljedice karantene ako je, na primjer, rad tima od kuće tehnički nemoguć čak i za samu radionicu (ne postoji "oblak" "sa svim materijalima ne postoje programi daljinskog pristupa), a da ne spominjemo već odobravanje projekata u vlastima i, naravno, nadzor dizajnera na gradilištima.
Zasebna je tema ovisnost arhitekture kao poduzeća o vladinim odlukama u određenoj zemlji. Ako proglasi obvezni karantenu, preuzimajući time odgovornost za njene ekonomske posljedice, moguće je mirne savjesti poslati zaposlenike kući - kao što su, na primjer, u Francuskoj prešli na "rad na daljinu", odnosno rad na daljinu i ured tvrtke Jean Nouvel i uredništvo časopisa L'Architecture d'Aujourd'hui.
Prirodno, teško je prijeći na novi režim, a ovdje sve ovisi o predviđanju menadžmenta određene tvrtke. Američki časopis The Architect objavio je veliko istraživanje voditelja radionica iz cijele zemlje o njihovim akcijama i planovima. Pokazalo se da su mnogi imali plan djelovanja u slučaju katastrofe, što je razumljivo nakon 11. rujna 2001. godine, a uzimajući u obzir i prirodne katastrofe velikih razmjera karakteristične za Sjedinjene Države. Ti planovi uključuju mogućnost daljinskog rada. Prirodno, u biroima s nekoliko podružnica, često istodobno na pacifičkoj i atlantskoj obali, pohrana u oblaku i daljinsko poslovanje kao važna vještina pojavili su se jednostavno kao nužna potreba u poslu. Ispitanici također kritiziraju vlasti koje se nisu bavile zdravstvenim problemima, pa čak i uništile ono što su njihovi prethodnici stvorili na ovom području, ali također se nadaju da će trenutna kriza omogućiti razvoj radnog prostora u skladu s potrebama društva.
Istu temu dotiče i materijal američke verzije časopisa AD, gdje arhitekti raspravljaju o mogućem utjecaju pandemije na arhitekturu, urbano planiranje i dizajn interijera. To se čini prilično vjerojatnim, s obzirom na to koliko su kolera i tuberkuloza promijenili strukturu gradova i standarde stanovanja u 19. i prvoj polovici 20. stoljeća.
Kanadski arhitekti govore o problemima s radom na daljinu: možete postati žrtvom hansa ransomwarea koji je ugrabio pristup udaljenoj radnoj površini, djeca koja se zbog karantene nađu kod kuće ne dopuštaju im da se usredotoče na projekt; telekonferencije svako jutro i večer.
Povratak na pojedinačne radionice: radionica Renza Pianoa, njemački zavodi Behnisch Architekten i GRAFT, nizozemski KAAN Architecten i mnogi drugi službeno su najavili prelazak na "rad na daljinu". Istodobno, naravno, naglasak je stavljen na nastavak rada: niti jedan projekt nije suspendiran. Australski institut arhitekata objavio je detaljne upute za svoje članove - kako postupati ovisno o stupnju razvoja projekta u trenutku objave pandemije, prvenstveno s pravnog i financijskog gledišta (opće upute su također sastavljen).
Američki institut arhitekata također je izradio koristan popis - sa smjernicama o "virtualnoj arhitektonskoj praksi", njenoj politici "rada na daljinu", poreznim i ekonomskim implikacijama i, naravno, medicinskim mjestima. Američko društvo zdravstvenih inženjera sastavilo je zbirku resursa i specifičnih smjernica za upravljanje bolnicama i klinikama kako bi odgovorilo na pandemiju, što će očito biti korisno i za nove planere ustanova.
Na svoj način arhitektonskim sveučilištima je lakše: njihov prijelaz na učenje na daljinu sankcionira država, to jest, oni nisu donijeli izbor, a vlasti mogu tražiti moguće gubitke. Druga je stvar što obrazovni proces može jako patiti: sve sada ovisi o odgovornosti učenika. Međutim, i Harvard School of Design i Zurich Federal School of Technology (ETH) prešli su na virtualni način rada.
Londonska škola Arhitektonskog udruženja primjetno je drugačija: zasad samo "prate situaciju", a čak niti ne zabranjuju putovanja. To je zbog stava britanske vlade koja, radi uštede novca, dugo vremena nije davala jasne upute o karanteni, pa su stoga kulturne i obrazovne institucije koje su se zatvarale to učinile bez nade u naknadu, "na svom vlastiti trošak. " Iz tog su razloga, na primjer, arhitekti Zaha Hadid upravo stvorili "sjedište" za kontrolu situacije, a od 16. ožujka mjere temperaturu zaposlenika kad se pojave na poslu.
Kraljevski institut britanskih arhitekata (RIBA) nezadovoljan je vladinim mjerama za potporu malom i srednjem poduzetništvu, kojima pripada većina radionica. Čelnici najvećih tvrtki također ih smatraju nedovoljnima, bojeći se općeg bankrota. Stoga, inače, žele po svoj cijeni nastaviti svoj posao - svoj, službenici u odjelima za urbanizam, graditelji.
Međutim, anketa časopisa The Architects ’Journal pokazala je da je velika većina britanskih ureda ipak prešla - djelomično ili u cijelosti - na„ rad na daljinu “. Samo 18% radi kao i prije pandemije. Naravno, ako podijelite London i ostatak zemlje, tada će se taj broj promijeniti: u glavnom gradu ima samo 11% takvih "upornika", a izvan njega - 28%.
***
Sada se mnoge radionice prebacuju na udaljeni oblik rada. Preporučujemo vam da u komentarima podijelite svoje priče i životne hakove o prelasku na daljinsko upravljanje.
