Dakle, početkom lipnja 2015. suđenje na web mjestima alutech-kupit.ru, pravdaproalutech.ru, pravdaproalutech.com … Uljez će naići arbitražna kazna grad Moskva. Pravo administracije imena domene preneseno je na tvrtku ALUTECH.
Po prvi puta, gore navedena mjesta otkrivena su na Internetu u listopadu 2014. Sadržaj resursa sastojao se od recenzija lutki u tekstualnim, foto i video formatima s oštrim negativnim sadržajem o proizvodima gospodarstva. Nakon analize odgovora, uprava ALUTECH Grupe tvrtki donijela je odluku da odmah započne suđenje.
Alexander Ryzhkovsky, voditelj grupe internetskih projekata grupe tvrtki ALUTECH, pristao je komentirati rad na zaštiti ugleda tvrtke.
Koja je osobitost sadržaja ovih stranica? Je li analizirana vjerodostojnost objavljenih kritika?
Aleksandar: - Prema našem mišljenju, ovaj je projekt posebno izmišljen. Tvrtka ALUTECH neprestano povećava svoju prisutnost na tržištima, proširujući bazu klijenata, pa pretpostavljamo da su to spletke konkurenata. Takve metode borbe nisu novost u naše vrijeme. Ali u ovom konkretnom slučaju bilo je jasno da se radi o prilagođenom projektu, posebno pripremljenom za njega dulje vrijeme.
Analizirali smo svaku fotografiju i svaku recenziju koristeći moderna tehnička sredstva. Svi su materijali promijenjeni u grafičkim urednicima, što ukazuje na lažne ugovore o kupnji vrata, roletni ili automatizacije. Autori su na tim stranicama objavili svoje poruke na društvenim mrežama s ip adresa Adria, China, South Africa. Iste fotografije korištene su za opisivanje različitih priča itd. Ovo je bila neizravna potvrda ciljane pripreme materijala od strane organizirane skupine pojedinaca. Cilj im je bio diskreditirati marku ALUTECH u očima potrošača.
Koliko ste brzo uspjeli pronaći stranice koje diskreditiraju reputaciju holdinga?
Aleksandar: - Uspjeli smo popraviti izgled sumnjivog projekta nekoliko sati nakon pokretanja. U tu svrhu tvrtka posjeduje visokotehnološke informacijske izvore. Kasnije smo vidjeli rafalne objave u svrhu promocije na društvenim mrežama. Tada su internetski kriminalci povezali kanale kontekstualnog oglašavanja i crne metode optimizacije s promocijom.
Kakva je budućnost web stranica?
Aleksandar: - Zajedno s upravom ALUTECH Grupe tvrtki, odlučili smo napustiti ove stranice i objaviti sudsku odluku o njima.
Denis Martinovich, direktor pravne podrške Grupe tvrtki ALUTECH, rekao je da prikupljanje dokaza za podnošenje zahtjeva nije bilo teško. A stečeno iskustvo omogućit će nam brže reagiranje na takve slučajeve nelojalne konkurencije na Internetu.
Recite nam, kakav je postupak bio za zaštitu ugleda gospodarstva?
- ALUTECH nije imao takvo pravno iskustvo. No, pravna osnova za parnicu u ovoj vrsti slučajeva postoji i u Bjelorusiji i u Rusiji. A u okviru Euroazijske unije, svi procesi odvijaju se po dobro podmazanom principu, jasno i brzo. Nakon otkrića sumnjivih resursa, odmah je okupljen nadležni tim koji je odmah prikupio i evidentirao potrebne dokaze.
- Pretpostavljali smo da je ovo ručni rad pojedinih natjecatelja. Stoga je prioritet bio cilj - kazniti prekršitelje. Da bi to učinili, naši su se zaposlenici ponašali isključivo u skladu sa zakonom i postigli pravdu, iako dugačak, ali pošten put. I, kao što je praksa pokazala, čak iu takvom dinamičnom okruženju kao što je Internet, tragovi uvijek ostaju. Nastavit ćemo strogo suzbijati takve provokacije protiv marke legalnim sredstvima.
ALUTECH je marka sa svjetskom reputacijom. Ključ povjerenja milijuna kupaca iz cijelog svijeta je kvaliteta proizvoda, stoga je tvrtka zainteresirana za pozitivnu ocjenu svojih proizvoda od strane kupaca. Uspješan ishod reputacijske tužbe bio je moguć samo zahvaljujući predanim i bliskim profesionalcima koji rade u tvrtki.
Trenutno je uspostavljen vlasnik u čije ime su registrirana imena domena. Nastavljaju se akcije utvrđivanja drugih odgovornih osoba i procjene ekonomske štete koju je prouzročio ALUTECH.
